Alquiler de Centralitas
Disponemos de la capacidad y equipamiento para el suministro y alquiler de equipamiento de Telecomunicaciones para nuestros clientes.
Alquilar una centralita es la solución más sencilla para poner en marcha o actualizar las comunicaciones de su empresa de forma inmediata. Su empresa dispondrá del equipamiento más adecuado y actualizado para sus necesidades de comunicaciones y de un soporte técnico cualificado:
- Sin trámites ni intermediarios bancarios
- 100% de desgravación fiscal
- Personalizada en función del equipo instalado
- Adaptable al crecimiento de su negocio
- Cuota de pago mensual o semestral
- Prestaciones avanzadas
Instalación y Mantenimiento de Centralitas
Desde TicFunziona disponemos de profesionales que dan servicio a nuestros clientes. Nos encargamos de la instalación de equipamiento nuevo, asi como de su Mantenimiento.
Disponemos de tres niveles de servicio de Mantenimiento:
Avanzado
- Tiempo de respuesta insitu en 2 horas para incidencias graves
- Tiempo de respuesta insitu en 8 horas para incidencias leves
- Upgrades gratuitos para solución de bugs en el sistema
- Teleadministración: Reprogramaciones remotas gratuitas
- Una sesión formativa de usuario anual, petición bajo demanda
- Cobertura de Lunes a Domingo
- Servicio 24 horas
Estándar
- Tiempo de respuesta insitu en 4 horas para incidencias graves
- Tiempo de respuesta insitu en 12 horas para incidencias leves
- Upgrades gratuitos para solución de bugs en el sistema
- 12 reprogramaciones remotas gratuitas al año
- Cobertura de Lunes a Viernes (no incluye festivos)
- Horario comprendido entre las 8:00 y 22:00 horas
Básico
- Tiempo de respuesta insitu en 8 horas para incidencias graves
- Tiempo de respuesta insitu en 24 horas para incidencias leves
- Horario comprendido entre las 8:00 y 18:00 horas
- Cobertura de Lunes a Viernes (no incluye festivos)
- Telemantenimiento
- Help-desk telefónico gratuito
- Cobertura total de repuestos
- Cobertura total en desplazamientos y mano de obra
